Terma dan Syarat Tony99 — Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke Tony99. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Tony99 ("Syarikat", "kami", "platform"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Tony99.

Dengan mengakses laman web Tony99, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana ciri platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Tony99 dan perlu menghentikan penggunaan dengan serta-merta.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan polisi Permainan Bertanggungjawab Tony99, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Tony99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran akaun.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan atau antarabangsa daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar hanya untuk diri sendiri dan bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.
• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak pernah ditutup akaun oleh Tony99 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Tony99 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, lesen memandu, pasport, atau bukti alamat terkini. Kegagalan untuk membekalkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembatasan akses atau penutupan akaun.

3 Akaun Pengguna dan Tanggungjawab

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform Tony99. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan dianggap sebagai pelanggaran terma yang serius.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Tony99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Segera memaklumkan pasukan sokongan Tony99 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa terkini dan tepat pada setiap masa.
• Tidak berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda atas apa jua alasan sekalipun.

Tony99 menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan untuk keselamatan tambahan. Kami amat mengesyorkan semua pengguna mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun mereka daripada akses tanpa kebenaran.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

Tony99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk perbankan dalam talian, pindahan FPX, dan dompet digital. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan.

Berkaitan deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di bahagian Deposit platform pada setiap masa.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda sebaik sahaja transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran.
• Tony99 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit, namun penyedia bank atau dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mestilah dibuat dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Berkaitan pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses setelah semua keperluan pusing ganti bonus dipenuhi dan pengesahan KYC selesai.
• Pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank yang didaftarkan dalam profil anda sahaja.
• Tony99 berhak meminta pengesahan tambahan untuk permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu demi keselamatan pengguna.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara yang mencurigakan atau menyalahi terma akan disiasat dan boleh mengakibatkan pembekuan dana.

5 Bonus, Promosi dan Ganjaran

Tony99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi khas acara sukan. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pusing ganti yang ditetapkan secara khusus.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus Tony99:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat promosi masing-masing.
• Keperluan pusing ganti (wagering requirement) mestilah dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada dana bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pusing ganti.
• Hanya satu bonus promosi boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Tony99 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging) atau penggunaan akaun berganda untuk menuntut bonus, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Program VIP Tony99 memberikan manfaat eksklusif kepada ahli setia termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus peribadi, dan perkhidmatan pelanggan keutamaan. Keahlian VIP ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan dan bukan boleh dibeli secara langsung. Layari halaman VIP untuk mengetahui lebih lanjut.

6 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang ditawarkan di platform Tony99 — termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan bingo — mempunyai peraturan khusus tersendiri yang perlu dipatuhi oleh semua pengguna.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Tiada rayuan boleh dibuat atas keputusan permainan yang sah.
• Dalam kejadian gangguan teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan, Tony99 berhak membatalkan atau menyesuaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Pertaruhan yang dibuat setelah keputusan sesuatu acara diketahui secara umum (termasuk akibat kelewatan siaran) akan dibatalkan.
• Tony99 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk semua permainan kasino bagi memastikan keadilan kepada semua pengguna.
• Odds dan had pertaruhan boleh berubah tanpa notis awal bergantung kepada keadaan pasaran.

Tony99 berhak menolak atau membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki dibuat menggunakan maklumat dalaman, perisian automatik (bot), atau sebarang cara yang tidak adil. Pengguna yang didapati menggunakan kaedah sedemikian akan dikenakan tindakan tegas termasuk penutupan akaun dan pembekuan dana.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna Tony99 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penutupan akaun:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat teknologi untuk mengautomatik pertaruhan atau mengeksploitasi sistem.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi bonus secara tidak adil.
• Mengemukakan maklumat palsu semasa pendaftaran, pengesahan KYC, atau apa jua interaksi dengan platform.
• Menggunakan akaun Tony99 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Membuat ugutan, menggunakan bahasa kesat, atau bertindak secara tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain.
• Mendaftar akaun baru setelah akaun sebelumnya ditutup atas sebab pelanggaran terma.
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan platform Tony99 dalam apa jua cara sekalipun.

8 Penggantungan dan Penutupan Akaun

Tony99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengguna tidak dapat mengesahkan identiti atau kelayakan apabila diminta.
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun yang memerlukan siasatan lanjut.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Pengguna sendiri meminta penutupan akaun melalui saluran sokongan yang disediakan.

Sekiranya akaun anda digantung atau ditutup, Tony99 akan memaklumkan anda melalui emel yang didaftarkan. Baki dana yang sah (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak layak) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada siasatan yang berjalan.

Pengguna juga boleh memilih untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Tony99. Kami mengesyorkan anda memastikan tiada baki bonus aktif sebelum meminta penutupan akaun.

9 Had Liabiliti Tony99

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Tony99 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang dilakukan oleh pengguna.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet, bencana alam, atau kegagalan pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform Tony99.

Tony99 menyediakan platform hiburan semata-mata. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang keputusan pertaruhan yang dibuat. Pastikan anda hanya bertaruh dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan.

10 Permainan Bertanggungjawab

Tony99 sangat komited terhadap kesejahteraan pengguna kami. Perjudian sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan yang sihat:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Anda boleh menetapkan had deposit sendiri untuk mengurus perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda bersedia untuk kehilangan dalam tempoh tertentu.
• Tempoh Jeda (Cool-off): Ambil rehat sementara dari platform untuk tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri dari platform secara kekal jika anda merasakan ini perlu.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

11 Perubahan kepada Terma dan Syarat

Tony99 berhak meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam platform Tony99 semasa anda log masuk.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Pengumuman di laman utama atau halaman berita Tony99.

Penggunaan berterusan platform Tony99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda perlu berhenti menggunakan platform dan boleh meminta penutupan akaun melalui pasukan sokongan kami.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh pengemaskinian terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan Tony99 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Untuk soalan lazim tentang penggunaan platform, bonus, atau akaun, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang dikemas kini secara berkala dengan maklumat yang berguna.